Znuny Open Source Ticketsystem

Bonjour, J'essaye désespérément de faire fonctionner les réponses automatiques sur OTRS 3.0.3. Les mails en entrée et en sortie fonctionnent bien. Par contre, à l'arrivée d'un mail, il crée bien un ticket mais n'envoie pas de réponse automatique. Si j'essaye d'envoyer un mail en passant par l'option...