Hi, in /var/log/messages findet sich das hier: 2016-03-30T17:51:01.113619+02:00 otrs2 /USR/SBIN/CRON[12442]: (otrs) CMD (/opt/otrs/bin/otrs.Scheduler.pl -w 1 >> /dev/null) 2016-03-30T17:51:01.223055+02:00 otrs2 OTRS-otrs.Scheduler-10[12443]: [Debug][main::_Status][577] Scheduler Daemon status reques...
Hallo zusammen, wir haben ein Problem mit unserem OTRS System und kommen nun nicht mehr weiter: - wegen eines Umzug wurde die OTRS Maschine ordnungsgemäß heruntergefahren und am neuen Standort wieder gestartet - jetzt ruft OTRS nicht mehr automatisch die Mails von unserem Exchange Server ab -> manue...
Hallo, wir haben auf OTRS 4.0.4 upgedatet und vermutlich seit da kann ich keine neuen Kundenbenutzer mehr anlegen. Meldung in der Maske ist diese hier: Field 'pw' doesn't have a default value, SQL: 'INSERT INTO customer_user (title, first_name, last_name, login, email, customer_id, phone, fax, mobil...
check mal über die SysConfig wie viele offene Sessions du hast. Wir hatten auch mal massive Performanceprobleme um im Endeffekt waren 24.000 Sessions offen - die gelöscht und schon ist das Teil wieder gerannt
Hi, ich habe iene Grundlegende Frage und hoffe mal man kann mir helfen weil irgendwie stehe ich sowas von auf dem Schlauch....aber hier mal meine Frage: ich möchte unsere OTRS 2.2.7 soweit abändern, dass je nach ausgwählter Queue eine ganz bestimmte Absenderadresse verwendet wird. Dazu habe ich folg...