Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Hallo wurzel, da muss ich die leider enttäuschen. Mails an root@localhost sendet unser Znuny Server auch an den Exchange weiter. Dieser schickt dann eine Fehlermeldung (5.5.4) raus, dass es root@localhost nicht gibt und weißt die Anfrage zur Mailvermittlung zurück. Bei uns läuft ein Znuny 6.2 auf Ce...

Hallo Roy, ich bin der Anleitung gefolgt. Vielleicht gibt es verschiedene Anleitungen. :) Ich habe alles nochmal installiert, mit dem gleichen Ergebnis. Eintrag in den cronjob und der Daemon läuft jetzt, nach dem reboot des Servers. Mittlerweile läuft der Znuny Server auf der Version 6.4.5 ohne dämo...

Ok, nachdem ich die Datenbank überzeugen konnte, UTF8 zu sprechen und der installer.pl durch lief, kommt prompt das nächste Problem. Nach dem Anmelden kommt die Fehlermeldung, dass der OTRS Daemon nicht läuft. Als User otrs wurde dieser jedoch gestartet und läuft: [otrs@ditto ~]$ /opt/otrs/bin/otrs....

Hallo Roy,
jetzt funktioniert der installer scheinbar.
Er erstellt eine neue Datenbank. meldet aber bei Systemstart vorher, dass er auf die otrs Datenbank nicht zugreifen kann. Ich muss nicht wissen warum.

Danke für Eure Hilfe.

LG
ruebenmaster

Hallo Roy, Du hast recht, natürlich habe ich das in der Config.pm nach der Installation angepasst, nach dem in /var/log/messages stand, dass er nicht auf die Datenbank otrs zugreifen kann. Ich musste user und Datenbank manuell in der mariadb erstellen. Bei der Installation wurde da drin nix erstellt...

Hallo Roy und andere Helfer, das Problem ist fast gelöst. Zum einen war SELinux aktiv. Ich habe einen neuen Server installiert, SELinux zuerst deaktiviert und dann die Installation gestartet. Der missglückte Datenbankzugriff wurde von mir ausgemerzt, da ich Benutzer otrs und Pass in die Config.pm ei...

Hallo Roy, ich habe nun mehrfach versucht Znuny 6.1.2 auf CentOS8-stream zu installieren. Dazu habe ich die folgende Installationsanweisung genutzt und genau ausgeführt: https://doc.znuny.org/manual/releases/installupdate/install.html Znuny funktioniert leider nach dieser Installation nicht. Im erro...

Hallo, ich habe einen OpenSUSE 13.1 Server mit otrs 3.3.6 installiert. Gleich nach der erfolgreichen Installation habe ich nun das ITSM Paket installieren wollen. Leider ohne Erfolg. Fehlermeldung: ITSM 3.3.6 - Paket nicht korrekt installiert. Bitte erneut installieren. Es werden die Pakete im Verze...

Hallo Leute, es ist zum verrückt werden. Ich habe otrs 3.3 und otrs 3.2 versucht auf OpenSuse 13.1 zu installieren. Egal ob ich den weg rein über yast gehe ( otrs 3.2 ) oder über den Installationsweg wie in der Dokumentation angegeben, ich bekomme wenn ich http://<server>/otrs/installer.pl aufrufe e...

Hallo Alexander,
ich komme sehr gerne nach Frankfurt. Ist mal nicht so weit wie Chemnitz... ;o)

Ich habe in der bei doodle genannten Zeitspanne wenig Zeit, doch würde ich versuchen, sofern sich ein Termin festigt, dort auch zu kommen.

Viele Grüße aus Heidelberg
Stephan Frank

Hello,
it seems to be a conflict between otrs and database language. have you done any updates on database.

I had a problem like this after updating postgres 8.3 > 8.4.

greetings
the ruebenmaster (new be) )