Hallo,
ich habe das Problem das wenn ich bei einer queue die Follow up Option: auf "new ticket" stelle das neue Ticket in einer queue erstellt wird.
Wo kann ich einstellen in welcher queue er das "new ticket" erstellen soll?
OTRS: 2.4.11
Search found 1 match
- 16 Mar 2012, 12:19
- Forum: Hilfe
- Topic: follow-up welche queue bei new ticket
- Replies: 0
- Views: 230