Hi,
bei dem 2.x OTRS wurden die Tickets (z.B. Agent, Kunde, Notiz) farblich dargestellt. Bei der Version 3 sind jetzt alle ohne Farbe.
Wo kann ich das Umstellen? In welcher Datei muss ich nachschauen um dort die Farben anzupassen?
Vielen Dank für eure Hilfe,
Philipp
Search found 3 matches
- 19 Sep 2011, 17:23
- Forum: Hilfe
- Topic: Farben definition für den Ticket Typ
- Replies: 1
- Views: 1247
- 14 Sep 2011, 17:42
- Forum: Hilfe
- Topic: Verbindungsproblemem mit IE?
- Replies: 15
- Views: 6980
Re: Verbindungsproblemem mit IE?
Hi,
ich habe in der Apache Conf (Vhost) noch folgenden Einträge hinzugefügt. Das hat bei uns die Probleme mit IE gelöst. Vielleicht hilft dir das ja weiter.
BrowserMatch ^Mozilla/4 gzip-only-text/html
BrowserMatch ^Mozilla/4\.0[678] no-gzip
BrowserMatch \bMSIE !no-gzip !gzip-only-text/html ...
ich habe in der Apache Conf (Vhost) noch folgenden Einträge hinzugefügt. Das hat bei uns die Probleme mit IE gelöst. Vielleicht hilft dir das ja weiter.
BrowserMatch ^Mozilla/4 gzip-only-text/html
BrowserMatch ^Mozilla/4\.0[678] no-gzip
BrowserMatch \bMSIE !no-gzip !gzip-only-text/html ...
- 14 Sep 2011, 16:59
- Forum: Hilfe
- Topic: Agentennamen anzeigen in der Ticket Tree Übersicht
- Replies: 0
- Views: 686
Agentennamen anzeigen in der Ticket Tree Übersicht
Hallo,
seit dem Update von 2.4.10 auf 2.4.11 steht der Name des Agenten nicht mehr in der Ticketübersicht.
Dort steht jetzt:
--> 1.Kunde
--> 2.System
--> 3 Agent
Ich möchte jedoch gerne den Namen des Bearbeiters (Agent) dort stehen haben damit man nachvollziehen kann, wer das Ticket bearbeitet ...
seit dem Update von 2.4.10 auf 2.4.11 steht der Name des Agenten nicht mehr in der Ticketübersicht.
Dort steht jetzt:
--> 1.Kunde
--> 2.System
--> 3 Agent
Ich möchte jedoch gerne den Namen des Bearbeiters (Agent) dort stehen haben damit man nachvollziehen kann, wer das Ticket bearbeitet ...