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by jojo
26 Jan 2007, 16:13
Forum: Hilfe
Topic: "need ticketID" nach Update des FAQ-Paketes
Replies: 4
Views: 2780

hallo,

es scheint, das die Datenbank nicht mehr weiß was als nächster Autoncrementwert gesetzt ist. Bitte prüfe mal was der nächste "Next Autoindex" ist (z.B. per phpmyadmin)

Grüße
by jojo
26 Jan 2007, 15:47
Forum: Hilfe
Topic: Benachrichtigung deaktivieren
Replies: 5
Views: 3421

Re: Benachrichtigung deaktivieren

Hallo,

es lassen sich nicht alle Benachrichtungen abschalten, nur die 4 Stück, die in den Preferences des Agenten auswählbar sind.

Grüße
by jojo
26 Jan 2007, 15:34
Forum: Hilfe
Topic: POP3 => FETCHMAIL => OTRS
Replies: 8
Views: 3054

Ich habe kein OTRS Log, hab es nun eingeschalten aber irgendwie wird die Datei nicht angelegt oder nicht mit Inhalt gefüllt? Falsches Debug level? schon mal in /var/log/messages oder syslog geschaut? Also irgendwie scheint OTRS schon sehr speziell zu sein .... ist es denn wirklich so eine Schwierig...