Здравствуйте.
При обработке почтового ящика периодически возникают такие ошибки
Charset encode 'windows-1251' -=> 'utf-8' (��� ����� � 104114240, �� 4 ����� 2020 �.
� ������ ���� ����� ��� ���� ���� ����������� �����?
______________________________
���������� ����� ������
) not supported!
Подскажите, плиз, куда копать?
Используется OTRS 5.0.10, database Oracle
11.2.0.4.0, CentOS 6.7, Perl 5.10.1, Exchange 2013.
Проблема с обработкой почты
Moderator: DenisBY
-
- Znuny newbie
- Posts: 6
- Joined: 27 Oct 2016, 07:52
- Znuny Version: 5 free
- Real Name: Igor Lidzhiev
Проблема с обработкой почты
Ihor Lidzhiiev
Production system
Production system
- OTRS 5.0.10
- CentOS 6.7 x64
- Oracle 11.2.0.4.0
-
- Znuny wizard
- Posts: 381
- Joined: 20 Sep 2010, 16:54
- Znuny Version: OTRS 6 CE
- Real Name: Alexey Yusov
- Company: Radiant System Group s.r.o
- Location: Prague
- Contact:
Re: Проблема с обработкой почты
Добрый день!
надо дебажить, ну и обновлять версию до последней. На Эксче ошибок нет?
надо дебажить, ну и обновлять версию до последней. На Эксче ошибок нет?
Alexey Yusov
Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?
Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?
-
- Znuny newbie
- Posts: 6
- Joined: 27 Oct 2016, 07:52
- Znuny Version: 5 free
- Real Name: Igor Lidzhiev
Re: Проблема с обработкой почты
На экчендже ошибок нет. Такого рода письма приходят с пары free-mail доменов.
С обновлением сложнее - много кастомизации. И на CentOS 6, насколько я знаю, необходимая для OTRS 6 верси Perl без танцев с бубном не становится (хотя в этом я может и не прав).
С обновлением сложнее - много кастомизации. И на CentOS 6, насколько я знаю, необходимая для OTRS 6 верси Perl без танцев с бубном не становится (хотя в этом я может и не прав).
Ihor Lidzhiiev
Production system
Production system
- OTRS 5.0.10
- CentOS 6.7 x64
- Oracle 11.2.0.4.0
-
- Znuny wizard
- Posts: 381
- Joined: 20 Sep 2010, 16:54
- Znuny Version: OTRS 6 CE
- Real Name: Alexey Yusov
- Company: Radiant System Group s.r.o
- Location: Prague
- Contact:
Re: Проблема с обработкой почты
1.Хотя бы минорный апдейт до последней актуальной версии 5ки можно сделать
2. Мы можем обновить до 6ки любые кастомы
3. На Cenots 6 - да, проблема, потому что там репы старые. Можно же и на новый сервер перенести, это вообще не проблема.
2. Мы можем обновить до 6ки любые кастомы
3. На Cenots 6 - да, проблема, потому что там репы старые. Можно же и на новый сервер перенести, это вообще не проблема.
Alexey Yusov
Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?
Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?
-
- Znuny newbie
- Posts: 6
- Joined: 27 Oct 2016, 07:52
- Znuny Version: 5 free
- Real Name: Igor Lidzhiev
Re: Проблема с обработкой почты
Спасибо.
Попробую сначала сделать минорный апдейт.
Ihor Lidzhiiev
Production system
Production system
- OTRS 5.0.10
- CentOS 6.7 x64
- Oracle 11.2.0.4.0