Показать всю историю переписки при закрытии заявки

Moderator: DenisBY

Locked
malkinfedor
Znuny newbie
Posts: 2
Joined: 14 Mar 2016, 13:03
Znuny Version: 3.3.8

Показать всю историю переписки при закрытии заявки

Post by malkinfedor »

Коллеги доброго дня!
Есть задача, что бы при закрытии заявки, клиенту на почту приходило письмо со всей перепиской по этой заявке.
Сейчас приходит уведомление о том что заявка закрыта и текст заметки, которую агент оставил при закрытии.
Возможно уже кто то сталкивался с подобной задачей, буду признателен за любые подсказки.
Locked