Адресная книга

Moderator: DenisBY

Locked
pahdomas
Znuny newbie
Posts: 5
Joined: 29 Mar 2019, 13:16
Znuny Version: 6.0.10

Адресная книга

Post by pahdomas »

Друзья, как правильно реализовать адресную книгу в ОТРС? Конкретно интересует возможность выбрать юзера в поле TO,CC и т.д., но к самому ОТРС у них доступа быть не должно. Благодарю!
alexus
Znuny wizard
Posts: 380
Joined: 20 Sep 2010, 16:54
Znuny Version: OTRS 6 CE
Real Name: Alexey Yusov
Company: Radiant System Group s.r.o
Location: Prague
Contact:

Re: Адресная книга

Post by alexus »

Добрый день!

Просто заводите учётки клиентов в базу OTRS и не давайте им пароли.
Alexey Yusov

Production: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 + Apache 2.4 + MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator
RS4OTRS marketplace
Stay tuned on our Facebook
((OTRS)) Community Edition - what next?
Locked