Senhores,
Bom dia!
Estou com o seguinte problema:
Depois que realizamos a integração com o LDAP a aba Administração do menu do OTRS sumiu. Alguem já passou por isso?
Desde já agradeço a atenção,
Joaquim Silva.
Menu Administração sumiu
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Re: Menu Administração sumiu
Seu usuário deve ter perdido as permissões de administração do OTRS, entre com o usuario root@localhost e adicione seu user no grupo admin.
Avise se der certo.
Att.
Avise se der certo.
Att.
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Re: Menu Administração sumiu
Marcio,
Ele não vai conseguir, terá que desfazer a configuração de LDAP que ele fez, que uma vez configurado o usuário root@localhost não loga mais ele deveria ter mudado a linha no Default.pm, o dele está configurado como abaixo
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncInitialGroups'} = [
'users',
Alterar para
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncInitialGroups'} = [
'admin',
Ele não vai conseguir, terá que desfazer a configuração de LDAP que ele fez, que uma vez configurado o usuário root@localhost não loga mais ele deveria ter mudado a linha no Default.pm, o dele está configurado como abaixo
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncInitialGroups'} = [
'users',
Alterar para
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncInitialGroups'} = [
'admin',
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Re: Menu Administração sumiu
Ou ele pode simplesmente adicionar o usuário no grupo de admins através da linha de comando:andredaiane02 wrote:Marcio,
Ele não vai conseguir, terá que desfazer a configuração de LDAP que ele fez, que uma vez configurado o usuário root@localhost não loga mais ele deveria ter mudado a linha no Default.pm, o dele está configurado como abaixo
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncInitialGroups'} = [
'users',
Alterar para
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncInitialGroups'} = [
'admin',
Code: Select all
/opt/otrs/bin/otrs.AddUser2Group.pl -g admin -u nomedousuario -p rw
Att.
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