Boa tarde
Após atualizar do OTRS 5 para o 6 estou tendo o seguinte problema. Ao clicar no ticket para visualiza-lo aparece uma mensagem informando que não há permissão para utilização do modulo frontend.
Alguém já passou por isso?
Segue print em anexo.
obrigado.
Permissões Insuficientes [Resolvido]
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Permissões Insuficientes [Resolvido]
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
Last edited by ronil21 on 22 Aug 2019, 05:19, edited 1 time in total.
Re: Permissões Insuficientes
Aplicaches os permisos do apache durante a actualización?
Que pon nos logs do apache e do otrs?
Saudos
Que pon nos logs do apache e do otrs?
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Re: Permissões Insuficientes [Resolvido]
Obrigado por responder fcasal.
Sim, apliquei as permissões necessárias para o apache.
Já nos logs, apareciam vários erros que para mim não faziam muito sentido. Dessa forma optei por restaurar um snapshot do servidor e refazer o processo de atualização. Após isso tudo funcionou normalmente. Provavelmente da primeira vez que fiz devo ter esquecido algum passou ou feito algo de errado.
De qualquer forma muito obrigado.
Sim, apliquei as permissões necessárias para o apache.
Já nos logs, apareciam vários erros que para mim não faziam muito sentido. Dessa forma optei por restaurar um snapshot do servidor e refazer o processo de atualização. Após isso tudo funcionou normalmente. Provavelmente da primeira vez que fiz devo ter esquecido algum passou ou feito algo de errado.
De qualquer forma muito obrigado.