Permissões Insuficientes [Resolvido]

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ronil21
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Permissões Insuficientes [Resolvido]

Post by ronil21 »

Boa tarde

Após atualizar do OTRS 5 para o 6 estou tendo o seguinte problema. Ao clicar no ticket para visualiza-lo aparece uma mensagem informando que não há permissão para utilização do modulo frontend.

Alguém já passou por isso?

Segue print em anexo.


obrigado.
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Last edited by ronil21 on 22 Aug 2019, 05:19, edited 1 time in total.
fcasal
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Re: Permissões Insuficientes

Post by fcasal »

Aplicaches os permisos do apache durante a actualización?
Que pon nos logs do apache e do otrs?

Saudos
ronil21
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Re: Permissões Insuficientes [Resolvido]

Post by ronil21 »

Obrigado por responder fcasal.

Sim, apliquei as permissões necessárias para o apache.

Já nos logs, apareciam vários erros que para mim não faziam muito sentido. Dessa forma optei por restaurar um snapshot do servidor e refazer o processo de atualização. Após isso tudo funcionou normalmente. Provavelmente da primeira vez que fiz devo ter esquecido algum passou ou feito algo de errado.

De qualquer forma muito obrigado.
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