Olá pessoal,
Tenho um grupo no AD que são os admins do otrs, abaixo está a configuração no Config.pm, o problema é que os admins não estão com permissão em todos os modulos, tenho que ficar dando as permissões nos grupos, mas ele sempre perde a permissão.
Como faço para dar todas as permissões para o Admin no Config.pm?
# -- User (agent) groups mapping - Assigned a 'users' group in OTRS -- #
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncGroupsDefinition'} = {
'CN=otrs_admin,OU=OTRS,OU=Grupos de serviços,OU=OU Administração da Rede,DC=<domain>,DC=intranet' => {
# otrs group
'admin' => {
# permission
rw => 1,
move_into => 1,
create => 1,
note => 1,
owner => 1,
priority => 1,
ro => 1,
},
},
};
Config.pm
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DOUGLAS OLIVEIRA
OTRS v6.29 - ITSM - SO Linux with MySQL
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