Bom dia Pessoal.
Aqui na empresa instalamos o OTRS 3.1.7 com o modulo ITSM.
Fizemos a integração dos usuários com o AD via LDAP mas os usuários não carregaram na lista de clientes. Mas, conseguem logar normal pela pagina de abertura de chamado.
Tentei criar manualmente alguns clientes mas ocorre o erro abaixo:
Get cached Key:StateGetStatesByType::StateType::pending auto:pending reminder!
Alguém pode dar uma luz?
problema com cadastro de clientes
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Re: problema com cadastro de clientes
posta seu Config.pm que ai posso ajudar