Extrair listagem de chamados

[mrsouza3008]

Pessoal

Bom dia

Estou precisando de uma ajuda, preciso conseguir extrair do sistema uma listagem com o texto que foi aberto cada chamado, pra poder fazer uma avaliacao dos chamados mais recorrentes, de quais problemas estamos enfrentando pra conseguir montar adequadamente uma listagem de serviços para posteriormente termos essas informações nas estatisticas.

é possível fazer isso de alguma forma ao invés de ter que ficar olhando chamado por chamado de um determinado cliente?

Não encontrei em qual tabela do banco de dados ficaria armazenado o corpo do e-mail da abertura do chamado? Seria realmente em uma tabela?