Pessoal, é o seguinte:
Hoje tenho o OTRS 3.1.10 funcionando um servidor Linux (Suse 11) com Apache e MySQL. Até ai tudo bem, nossa equipe de Suporte (2 pessoas, rsrs) está feliz e contente, mas....
Eu quero consolidar todas nossas aplicações web em meu servidor de aplicações Windows. Como exemplo, estamos indo do SugarCRM para o Dynamics CRM e nosso software de projeto e desenvolvimento roda todo em Windows Server.
Gosto muito do OTRS e tenho boa experiência de uso com ele quando assumi a área de Suporte de uma rede de Hotéis, onde implantei, aprendi e treinei o pessoal sobre o uso dele.
Agora, meu problema. Eu instalei ele em nosso servidor de testes, instalei o Perl para IIS, FastCGI funcionando beleza, usei o SQL Server Migration Assistent para transportar o banco, depois de ralar com os acertos dos tipos de dados, quase tudo está ok, exceto isso:
�٥�杙�Z��iz��
Esses caracteres são tudo o que aparece para mim no AgentTicketZoom (texto dos updates dos chamados). Quando crio um novo ticket na AgentTicketPhone, por exemplo, e abaixo aparece a lista de chamados, a codificação para mim aparece normal.
No banco tudo está integro. É só na exibição que aparece desta maneira para mim.
Segue em anexo um screeshot para vossa análise.
Desde já, agradeço toda a ajuda.
Atenciosamente,
Leandro Fiore
TI - Infraestrutura e Aplicações
MyABCM
Tel.: +55 11 3254-1923
Skype: leandrofiore
http://www.myabcm.com
Instalação OTRS 3.1.10 em Windows Server + IIS + SQL Server
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Instalação OTRS 3.1.10 em Windows Server + IIS + SQL Server
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Re: Instalação OTRS 3.1.10 em Windows Server + IIS + SQL Ser
Pessoal,
Já entendi o que aconteceu.
Tenho que rodar o script DBUpdate-to-3.1.mssql-datatypes.pl. Porém, ao executar, os arquivos sql que são criados em otrs\scripts\update ficam vazios.
Meu perl está ok, este é o único script que não está rodando como deveria. Será que alguém já viu isso?
Obrigado a todos.
Leandro
Já entendi o que aconteceu.
Tenho que rodar o script DBUpdate-to-3.1.mssql-datatypes.pl. Porém, ao executar, os arquivos sql que são criados em otrs\scripts\update ficam vazios.
Meu perl está ok, este é o único script que não está rodando como deveria. Será que alguém já viu isso?
Obrigado a todos.
Leandro