Pessoal Boa tarde,
Gostaria de saber se é possível uma funcionalidade do OTRS segue exemplo abaixo:
Tenho 4 serviços por exemplo
Adicionar usuário
solicitação de Corpatilhamento de REDE
Realização de Backup
Realização de Restore
Queria a seguinte função
Caso eu escolha o serviço adicionar usuário, abriria um outro Menu com informações especificas para solicitar a criação de usuário
Nome:
Sobrenome
Responsável Imediato
Centro de Custo
Login desejado:
Caso fosse restore de Arquivos apareceria o formulário com informações de solicitação de restore de arquivo
Nome do arquivo
path completo
path para restauração
Alguém poderia me ajudar por favor nesta questão
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OTRS 3.3.7 Linux CentOS 6.4 Banco de Dados Mysql