Pessoal
Como podemos confgurar o OTRS para quando o cliente fechar o chamado associar a faq que o ajudar na solução.
Na tela do cliente o mesmo pode consultar mas não associa a mesma ao chamado.
Gostaria de ajuda neste problema
Obrigado
Associar FAQ X Cliente
-
- Znuny newbie
- Posts: 10
- Joined: 30 Apr 2013, 19:51
- Znuny Version: versão 3.2