Configurar unidade de tempo como obrigatório

[LCS]

Pessoal preciso que o campo unidade de tempos seja obrigatório para contabilizar o tempo gasto em cada ticket. Pois o campo não sendo obrigatório os agentes não preenchem.
Se alguém souber onde faço essa configuração, agradeço.

[andrepaulino]

Boa tarde,

Não sei se você resolveu está questão mas segue resposta abaixo

Configurações config na Ticket -> Frontend :: Agent

Procure pela linha

Ticket :: Frontend :: NeedAccountedTime

O padrão é não basta trocar para sim.

Abraços,