Olá.
Estou iniciando com OTRS, pois vou tentar assumir a administração de um já em produção.
Comecei instalando a versão 3.2 no OpenSuse 12.3 , sem maiores dificuldades.
O que gostaria de fazer é : ter 2 OTRSs funcionando no mesmo servidor.
Explico melhor:
* Ter 2 links diferenciados no mesmo servidor , por exemplo : http://meuservidor/otrs e http://meuservidor/otrs2
* Manter apenas 1 instalação do OTRS , já que fiz via RPM... com apenas um 1 usuario no Linux
* Ter 2 bancos de dados no mysql, um para o link /otrs e outro para o link /otrs2
Eu encontrei este link : http://wiki.otterhub.org/index.php?titl ... n_1_server
mas ele é complexo e trabalhoso demais... quero algo mais simples. pois estou usando RPMs e OpenSuse devido a facilidade que tenho com eles...
O Objetivo é seguinte : ter um link, com uma instalação "limpa" do zero e a outra será um restore que vou fazer do mysql do OTRS de produção que tenho... assim posso fazer testes em duas versões com tranquilidade e segurança.
Desconfio que talvez seja possivel editando o arquivo /etc/apache2/conf.d/otrs.conf , definindo de alguma maneira para ele utilizar outro Config.pm ...
Mas se isso for possível, será que há outros arquivos no SO que ele depende e que pode bagunçar se houver 2 versões deles simultaneamente ?
(por exemplo a instalação de um add-on em um e não no outro...)