Boa tarde a todos,
Estou iniciando com OTRS em minha empresa, e gostaria de saber se podemos customizar o padrao da numeração dos Tickets
Numeração do ticket
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Re: Numeração do ticket
Também queria saber. se souber de alguma coisa posta aqui. blz?
Re: Numeração do ticket
Boa Tarde!
Administração::Configuração de Sistema:: Core::Ticket
[]s,
Marcelo
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Marcelo
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Re: Numeração do ticket
Administração::Configuração de Sistema:: Core::Ticket
mais em qual parâmetro ??
mais em qual parâmetro ??
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Re: Numeração do ticket
Adalberto "Mais em qual Parâmetro???" ???, espero que não seja estagiário rsrs brincadeiraadalberto wrote:Administração::Configuração de Sistema:: Core::Ticket
mais em qual parâmetro ??
Parâmetro é Ticket::Ticket::NumberGenerator, Eu uso Autoincremento pois segue a sequencia numérica.
Espero ter ajudado e desculpa a brincadeira.
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"Faça uma pergunta melhor e terá uma resposta melhor!".
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