Amigos,
Bom dia!!
Estou tentando rodar o script para atualizar a base de dados, quando chega no 8 passo de 38 eis que aparece essa mensagem:
DBUpdate-to-6.pl: utf8 "\xE1" does not map to Unicode at /opt/otrs/Kernel/System/Main.pm line 340, <$FH> chunk 1.
A atualização não completa.
alguém tem ideia do que seja?
DBUpdate-to-6.pl: utf8 "\xE1" does not map to Unicode at /opt/otrs/Kernel/System/Main.pm line 340, <$FH> chunk 1.
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Re: DBUpdate-to-6.pl: utf8 "\xE1" does not map to Unicode at /opt/otrs/Kernel/System/Main.pm line 340, <$FH> chunk 1.
Oi Bruno!
Dê uma olhada em seus arquivos de configuração se você tiver um caractere 'á'. Parece-me que o script tem problema com a leitura do arquivo de configuração com esse caractere. Abra os arquivos /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm e /opt/otrs/Kernel/Config.pm e procure por 'á' se você os encontrar, tente alterá-los para outra coisa.
Se há outra coisa, podemos ajudar?
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Dê uma olhada em seus arquivos de configuração se você tiver um caractere 'á'. Parece-me que o script tem problema com a leitura do arquivo de configuração com esse caractere. Abra os arquivos /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm e /opt/otrs/Kernel/Config.pm e procure por 'á' se você os encontrar, tente alterá-los para outra coisa.
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