Hi alle,
hier noch eine Dashboard Extension, die ich gebastelt habe: http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=64&t=5442#p21959
Es handelt sich um eine Erweiterung des Dashboards um die FAQ Änderungen. Wir nutzen die FAQ sehr intensiv als knowledge base für unsere Agents. Damit die Änderungen und neue Arbeitsanweisungen mitbekommen, wollte ich die schon lange ins Dashboard integriert haben.
Wie immer: Über jeglichen Kommentar bin ich dankbar, also lasst euch nicht lumpen, mal einen zu hinterlassen.
Gruß
Daniel
Neues Modul: FAQ News im Dashboard
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