OTRS Appliance LDAP Single Sign On

[Itservice]

Hallo,
ich habe unser OTRS von Windows auf die Appliance umziehen lassen.
Wir hatten unter Windows Single Sign On für die Agenten mit Active Directory Integration.
Das möchte ich nun auch wieder aktivieren.
Die LDAP Synchronisierung funktioniert auch. Die Benutzer werden mir im Bereich Kunden angezeigt. Ich kann mich mit meinem Benutzer auch im Kunden Bereich anmelden.
Im Agenten Bereich funktioniert das leider nicht.
Kann es sein, da die Agenten durch die Migration übernommen wurden, und dies igendwie Probleme macht (bzgl. Passwort oä)?

Ich möchte auch das SSO wieder aktivieren, habe auch schon verschiedene Anleitungen versucht, aber die funktionieren mit der Appliance leider nicht.
Kann mir jemand sagen, was für Schritte erforderlich sind um in der Appliance das SSO zu aktivieren?

[beastmoar]

Hi,

bei mir funktioniert es nach dem Umzug gar nicht keine Ahnung warum..

Grüße
Alex

[Rooobaaat]

Welche Anleitung? Welche Apache-Module habt ihr geladen? Wie sehen eure Configs aus?

Sorry... Aber unsere Kristallkugeln sind alle in Reparatur

[beastmoar]

Guten Morgen,

ich hab einen Wechsel von Windows otrs 3.3.11 auf Appliance 3.3.11 versucht und die config bzgl. der LDAP-Verbindung einfach in die config-Datei der appliance eingefügt... muss hier noch etwas beachten werden? Bzw. wo sehe ich hier ein Log darüber, ich hab es nicht gefunden

Grüße
Alex