Hi zusammen,
kann ich ein neues Ticket mit einem bestimmten Betreff filtern und an externe Adresse weiterleiten?
Grüße
Alex
Ticket automatisch weiterleiten?
Re: Ticket automatisch weiterleiten?
An eine bestimmte externe Adresse? Schau dir mal den PostmasterFilter an.. Vllt brauchst auch noch gewisse Ereignisbasierte Benachrichtungen... Aber was du genau brauchst, hast du ja nicht gesagt...
My english is better than your german
"Produktiv": OTRS: 5.0.x, OTRS::ITSM 5.0.x
"Testing": OTRS 6 git
OS: Debian 8.0 (Jessie)
Apache2.4.10/MySQL 5.5.41
"Produktiv": OTRS: 5.0.x, OTRS::ITSM 5.0.x
"Testing": OTRS 6 git
OS: Debian 8.0 (Jessie)
Apache2.4.10/MySQL 5.5.41
Re: Ticket automatisch weiterleiten?
Ja genau, es kommt ein Ticket, das immer einen bestimmten Betreff hat und das wird immer an eine Gruppe von Mailadressen weitergeleitet... Grüße Alex