OTRS Prio Farben

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berootale
OTRS newbie
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OTRS Prio Farben

Post by berootale »

Hallo ich habe in OTRS 6 CE andere Prioritäten angelegt.

1Niedrig
2Normal
3Hoch

Die IDs haben sich geändert auf

1Niedrig=6
2Normal=7
3Hoch=8

Ich habe die Datei /opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Agent/default/css/Core.Default.css entsprechend angepasst. Leider werden die Priofarben nicht geändert. Alle Tickets werden grau angezeigt.


.Flag span.PriorityID-6 {
background-color:#03c4f0;
}
.Flag span.PriorityID-7 {
background-color:#cdcdcd;
}
.Flag span.PriorityID-8 {
background-color:#ff505e;
}

Der Apache-Dienst sowie Server wurde bereits neugestartet. Muss ich noch etwas unternehmen?

Vielen Dank im vorraus
berootale

reneeb
OTRS guru
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Re: OTRS Prio Farben

Post by reneeb »

Mach mal

Code: Select all

perl bin/otrs.Console.pl Maint::Loader::CacheCleanup
und dann

Code: Select all

perl bin/otrs.Console.pl Maint::Loader::CacheGenerate
Perl / OTRS development: http://perl-services.de
Free OTRS add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de

berootale
OTRS newbie
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Re: OTRS Prio Farben

Post by berootale »

Leider ohne Erfolg.

Den ersten Befehl hatte ich sogar zuvor schon ausgeführt.

zzz
OTRS superhero
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Company: Efflux GmbH
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Re: OTRS Prio Farben

Post by zzz »

Hallo berootale,

Wir haben eine kostenlose Lösung für eigene CSS Anpassungen.
Den direkten Download für CustomerCSS findest Du hier https://github.com/efflux/CustomCSS im OPMs Ordner.

Viele Grüße
Emin
Professional OTRS & ((OTRS)) Community Edition services: efflux.de | efflux.de/en/

Free and premium OTRS add-ons: German | English

jojo
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Re: OTRS Prio Farben

Post by jojo »

Am einfachsten änderst Du die vorhanden Prioritäten ab. Dann sparst Du Dir auch CSS Anpassung (Code Änderungen)
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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