Hallo Zusammen,
ich suche eine Möglichkeit bei neuen Tickets (Kunden oder Agent) ein neues Feld einzubinden. Im besten Fall ein Dropdownfeld welhhes alle unsere Standorte beinhaltet.
Hat jemand eine Lösung?
OTRS Version 6.0.29
Danke
Neues Kundenticket Standort Feld
Neues Kundenticket Standort Feld
Ubuntu
OTRS 6.0.29
OTRS 6.0.29
Re: Neues Kundenticket Standort Feld
Admin → Dynamische Felder Standort
Hinzufügen von DynamicField Standort mit Standorten
Systemkonfiguration ->
Ticket::Frontend::CustomerTicketMessage###DynamicField (Feld wird im Ticketdialog angezeigt)
Standort → 2. aktiviert und verpflichtend
Ticket::Frontend::CustomerTicketZoom###DynamicField (Feld wird in Detailansicht angezeigt
Standort → 1 aktiviert
Ticket::Frontend::AgentTicketCompose###DynamicField ( Feld wir im Agent Ticketdialog angezeigt)
Standort → 1 aktiviert
Ticket::Frontend::AgentTicketEmail###DynamicField (Feld wir im Agent Ticketdialog angezeigt)
Standort → 2. aktiviert und verpflichtend
Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###DynamicField (Feld wir im Agent Ticketdialog angezeigt)
Standort → 2. aktiviert und verpflichtend
Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###DynamicField (Anzeige in der Agentensuche)
Standort → 1. aktiviert
Ticket::Frontend::AgentTicketFreeText###DynamicField (Dynamische Feld über "Freie Felder" ändern)
Standort → 1. aktiviert
Hinzufügen von DynamicField Standort mit Standorten
Systemkonfiguration ->
Ticket::Frontend::CustomerTicketMessage###DynamicField (Feld wird im Ticketdialog angezeigt)
Standort → 2. aktiviert und verpflichtend
Ticket::Frontend::CustomerTicketZoom###DynamicField (Feld wird in Detailansicht angezeigt
Standort → 1 aktiviert
Ticket::Frontend::AgentTicketCompose###DynamicField ( Feld wir im Agent Ticketdialog angezeigt)
Standort → 1 aktiviert
Ticket::Frontend::AgentTicketEmail###DynamicField (Feld wir im Agent Ticketdialog angezeigt)
Standort → 2. aktiviert und verpflichtend
Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###DynamicField (Feld wir im Agent Ticketdialog angezeigt)
Standort → 2. aktiviert und verpflichtend
Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###DynamicField (Anzeige in der Agentensuche)
Standort → 1. aktiviert
Ticket::Frontend::AgentTicketFreeText###DynamicField (Dynamische Feld über "Freie Felder" ändern)
Standort → 1. aktiviert
Ubuntu
OTRS 6.0.29
OTRS 6.0.29