TicketView SmallView Subject

[asshep]

Ich wuerde gerne die Anzahl der angezeigten Zeichen im Subject in der SmallView vergroessern
Die SmallView ist sehr vorteilhaft fuer die Uebersicht bei vielen Tickets, allerdings ist die angezeigte Laenge des Betreffs oft nicht ausreichend den Inhalt des Tickets zu erkennen

[renee]

Dazu musst Du Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketOverviewSmall.dtl anpassen. Dort findest Du

Code: Select all

<!-- dtl:block:RecordTicketTitle -->
                        <div title="$QData{"Title"}">$QData{"Title","30"}</div>
<!-- dtl:block:RecordTicketTitle -->

Die "30" musst Du nach belieben anpassen. Aber schön ein Backup von der Datei machen, nicht dass die Änderungen beim nächsten Upgrade oder so verloren gehen.