Aufbau der Anrede in Antworten

[tylock]

Hallo zusammen.

Bei Antworten aus einem Ticket verwenden wir zur Zeit in der Anrede den Platzhalter <OTRS_CUSTOMER_REALNAME>.
Dieser beinhaltet dann die Felder Titel Vorname Nachname.

Diese Felder wurde bei uns auch als Pflichtfelder bei der Kundenanlage definiert.

Nun soll jedoch in der Anrede nicht mehr der Vorname stehen sondern nur Titel und Nachname.
Wo finde ich die passende Platzhalter dafür. Habe über die Suche leider nix passendes finden können.

LG
Tylock

[jojo]

in der Config.pm