Hallo Zusammen
Ist es möglich, dem Kunden zu sagen, er soll ein Objekt aus der CMDB selbst auswählen und dies mit dem Ticket verknüpfen?
Wenn ja, ist es möglich zu sagen, er soll es nur angeben müssen, wenn er eine bestimmte Queue ausgewählt hat?
Vielen Dank!
Grüsse
zebi