Login lokal mit LDAP

[cooper]

Hallo,

derzeit bin ich dabei OTRS 3.2.x unter Linux einzurichten.
Da ein AD vorhanden ist, wollte ich dieses mit einbinden. Für die Anwender hat das auch funktioniert, ebenso auch für die Agenten.
Das eigentliche Problem ist aber nun, dass ich mich nicht mehr mit dem lokalen Admin anmelden kann.
Kann mir jemand hierzu eine Hilfestellugn geben?

Sollte noch Dinge oder ANgaben notwendig sein, stelle ich sie hier natürlich rein.

Vielen Dank im voraus.

[jojo]

Der lokale Admin funktioniert natürlich nicht mehr. Du musst vorher einem AD User die Adminrechte geben. (Oder jetzt tmp. die LDAP Authentifizierung abklemmen)

[cooper]

Genau das ist der Punkt, den ich jetzt nicht verstehe.
Habe einen Benutzer administrator angelegt und mit dem kann ich mich nicht authentifizieren.
Oder sollte ich doch lieber einen eigenen Nutzer anlegen?
Reicht es hierzu, diesem in den "Gruppenzuordnungen verwalten für Agenten" überall Rechte zu geben?

[jojo]

Du nutzt Deinen LDAP user.

[cooper]

Super, da hätte ich auch drauf kommen können...
Vielen Dank für die Hilfe.

Wie ich die Benutzer zu den Agenten bekomme, versuche ich erst noch alleine, bekomme noch eine Fehlermeldung bei der Anmeldung.

[Johannes]

An sonsten einfach hier Posten.

Am besten direkt mit dem passenden Auszug aus dem Apache Error Log und dem OTRS Log

Gruß

[wurzel]

Hi,

Wenn Du LDAP konfigurierst, stellst Du erstmal Deine lokale Authentifizierung ab und LDAP wird verwendet.

Wenn Du zusätzlich wieder lokal was haben willst, dann musst Du Dir ein zweites Backend konfigurieren.
Die Defaults.pm hat den Bereich " authentification against local db" oder so ähnlich. Kopiers Dir in die
Config.pm und dann sollte es passen. Im Admin Handbuch ist es beschrieben, wie man ein zweites
Backend anbindet.

Flo