Header/Footer automatisch?

[bastimm]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und plane demnächst unseren kompletten Mailverkehr auf TORS umzustellen.

Wir haben vor kurzem unsere kompletten Mails als HTML designed und erstellt.
Nun meine Frage, kann man in OTRS irgendwie einen Footer und Header automatisch in alle HTML mails einbinden?
Am besten so, dass es der User, der mit OTRS arbeitet gar nicht mitbekommt?

Danke im Voraus!
Gruß Basti

[KlausNehrer]

Ja.
Nennt sich Salutation und Signature.