Zitat letze Mail

[Boity]

Hi,

ich bin verzweifelt auf der Suche wo ich einstellen kann,das man die letzte Mail sieht als Zitat.

Muss das in der Sysconfig gemacht werden oder Template, wenn ja wo?


Danke!

[jojo]

Das ist eigentlich standardmäßig aktiviert. In welcher Funktion fehlt es Dir denn, bei AgentTicketCompose?

[Boity]

Hi,

der Meinung war ich auch.

Mir fehlt es bei Tickets beantworten.

[jojo]

Ticket::Frontend::ResponseFormat

[Boity]

OK , Haken rein dann gehts ;:)

[% Data.Salutation | html %]
[% Data.StdResponse | html %]
[% Data.Signature | html %]

[% Data.Created | Localize("TimeShort") %] - [% Data.OrigFromName | html %] [% Translate("wrote") | html %]:
[% Data.Body | html %]


Kann man das mit HTML anpassen?