Vertragsverwaltung / Contract Management

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GustavG
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Vertragsverwaltung / Contract Management

Post by GustavG »

Hallo,

hat jemand eine Idee bzw Ansatz, wie man mit OTRS ein Contract Management bzw eine Vertragsverwaltung aufbauen kann?

Ich habe zwar einen alten Thread gefunden doch wurde dort keine direkte Lösung genannt.

Hat jemand sowas vielleicht schon mal aufgebaut?
root
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Re: Vertragsverwaltung / Contract Management

Post by root »

Hi,

das kann man ganz gut mit der CMDB machen mit einer eigenen ConfigItem-Klasse.

- Roy
Znuny and Znuny LTS running on CentOS / RHEL / Debian / SLES / MySQL / PostgreSQL / Oracle / OpenLDAP / Active Directory / SSO

Use a test system - always.

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GustavG
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Re: Vertragsverwaltung / Contract Management

Post by GustavG »

root wrote: 24 Aug 2020, 13:10 das kann man ganz gut mit der CMDB machen mit einer eigenen ConfigItem-Klasse.
CMDB - also einem extra Addon für OTRS?

Gibt es vielleicht ein Beispiel für eine eigene ConfigItem-Klasse?
jojo
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Re: Vertragsverwaltung / Contract Management

Post by jojo »

die CMDB ist Bestandteil der ITSM Pakete (Configuration Management)
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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