Hallo.
Wir sind aktuell auf der Suche nach einem Plugin(?), dass die inaktiven Queues, Agenten, Antworten etc. ppp. im Benutzerfrontend für normale Agenten AUSBLENDET.
Inaktive Daten sollen ja aufgrund der Referenziellen Integrität der DB nicht gelöscht werden. Nur sind die ganzen "INAKTIV"-Meldungen
z.B. im Admin-Bereich von OTRS störend. Wir verwenden OTRS seit vielen Jahren und da hat sich einiges an "inaktivem" angesammelt.
Wir verwenden die Community Edition 6.0.27.
Vielen Dank!
PS: OTRS rocks!
Inaktive Queues, Agenten u.a. ausblenden
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Re: Inaktive Queues, Agenten u.a. ausblenden
Hallo Rainer,
Du bekommst gleich Post
- Roy
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Re: Inaktive Queues, Agenten u.a. ausblenden
Hi.
Das (Znuny-)Plugin "AdminValidFilter" macht genau das, was wir wollen. Works like a charm. Man kann sogar auswählen, welche Bereiche mit ungültigen Einträgen aus den Übersichten ausgeblendet werden sollen.
Vielen Dank dafür.
Rainer
Das (Znuny-)Plugin "AdminValidFilter" macht genau das, was wir wollen. Works like a charm. Man kann sogar auswählen, welche Bereiche mit ungültigen Einträgen aus den Übersichten ausgeblendet werden sollen.
Vielen Dank dafür.
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