OTRS Konfiguration- EMails empfangen und senden

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Metalhead88
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Re: OTRS Konfiguration- EMails empfangen und senden

Post by Metalhead88 »

Ich muss mich entschuldigen.
Dadurch das sich viele Sachen geändert haben und umgebaut werden mussten habe ich vergessen die Sendmail Einstellungen anzupassen.
Jetzt funktioniert auf jeden Fall der EMail Versand wieder.

Vielen Dank für die ganze Hilfe

Grüße
Ulf
Metalhead88
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Re: OTRS Konfiguration- EMails empfangen und senden

Post by Metalhead88 »

Hallo,
bei mir ist noch ein Problem aufgetaucht.

Woran könnte das liegen?
Dies bekomme ich jetzt als Email:

ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-32 Perl: 5.30.0 OS: linux Time: Fri Feb 5 10:48:18 2021

Message: CommunicationLog(ID:19965,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Outgoing,Transport:Email,ObjectLogType:Message,ObjectLogID:32720)::Kernel::System::Email::SMTP => Envelope from '' not accepted by the server: 553, Incorrect authentication data.

!

Traceback (4919):
Module: Kernel::System::CommunicationLog::_LogError Line: 538
Module: Kernel::System::CommunicationLog::ObjectLog Line: 306
Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send Line: 251
Module: Kernel::System::Email::SendExecute Line: 755
Module: Kernel::System::MailQueue::Send Line: 679
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Send Line: 198
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Run Line: 147
Module: (eval) Line: 460
Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 454
Module: (eval) Line: 144
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 123
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
Module: (eval) Line: 330
Module: main::Start Line: 330
Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 151

ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-32 Perl: 5.30.0 OS: linux Time: Fri Feb 5 10:48:18 2021

Message: CommunicationLog(ID:19965,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Outgoing,Transport:Email,ObjectLogType:Message,ObjectLogID:32720)::Kernel::System::Email => Error sending message using backend 'Kernel::System::Email::SMTPTLS'.

Traceback (4919):
Module: Kernel::System::CommunicationLog::_LogError Line: 538
Module: Kernel::System::CommunicationLog::ObjectLog Line: 306
Module: Kernel::System::Email::SendExecute Line: 765
Module: Kernel::System::MailQueue::Send Line: 679
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Send Line: 198
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Run Line: 147
Module: (eval) Line: 460
Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 454
Module: (eval) Line: 144
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 123
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
Module: (eval) Line: 330
Module: main::Start Line: 330
Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 151

ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-32 Perl: 5.30.0 OS: linux Time: Fri Feb 5 10:48:18 2021

Message: CommunicationLog(ID:19965,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Outgoing,Transport:Email,ObjectLogType:Message,ObjectLogID:32720)::Kernel::System::MailQueue => Message could not be sent! Error message: Envelope from '' not accepted by the server: 553, Incorrect authentication data.

!

Traceback (4919):
Module: Kernel::System::CommunicationLog::_LogError Line: 538
Module: Kernel::System::CommunicationLog::ObjectLog Line: 306
Module: Kernel::System::MailQueue::_SendError Line: 834
Module: Kernel::System::MailQueue::Send Line: 689
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Send Line: 198
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Run Line: 147
Module: (eval) Line: 460
Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 454
Module: (eval) Line: 144
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 123
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
Module: (eval) Line: 330
Module: main::Start Line: 330
Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 151

ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-32 Perl: 5.30.0 OS: linux Time: Fri Feb 5 10:48:18 2021

Message: CommunicationLog(ID:19965,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Outgoing,Transport:Email,ObjectLogType:Message,ObjectLogID:32720)::Kernel::System::MailQueue => Permanent sending problem or we reached the sending attempt limit. Message will be removed

Traceback (4919):
Module: Kernel::System::CommunicationLog::_LogError Line: 538
Module: Kernel::System::CommunicationLog::ObjectLog Line: 306
Module: Kernel::System::MailQueue::_SendError Line: 853
Module: Kernel::System::MailQueue::Send Line: 689
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Send Line: 198
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Run Line: 147
Module: (eval) Line: 460
Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 454
Module: (eval) Line: 144
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 123
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
Module: (eval) Line: 330
Module: main::Start Line: 330
Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 151

Error:
Could not send message with ID '16010'! Please refer to the log.
ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-32 Perl: 5.30.0 OS: linux Time: Fri Feb 5 10:48:19 2021

Message: CommunicationLog(ID:19966,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Outgoing,Transport:Email,ObjectLogType:Message,ObjectLogID:32721)::Kernel::System::Email::SMTP => Envelope from '' not accepted by the server: 553, Incorrect authentication data.

!

Traceback (4919):
Module: Kernel::System::CommunicationLog::_LogError Line: 538
Module: Kernel::System::CommunicationLog::ObjectLog Line: 306
Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send Line: 251
Module: Kernel::System::Email::SendExecute Line: 755
Module: Kernel::System::MailQueue::Send Line: 679
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Send Line: 198
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Run Line: 147
Module: (eval) Line: 460
Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 454
Module: (eval) Line: 144
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 123
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
Module: (eval) Line: 330
Module: main::Start Line: 330
Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 151

ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-32 Perl: 5.30.0 OS: linux Time: Fri Feb 5 10:48:19 2021

Message: CommunicationLog(ID:19966,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Outgoing,Transport:Email,ObjectLogType:Message,ObjectLogID:32721)::Kernel::System::Email => Error sending message using backend 'Kernel::System::Email::SMTPTLS'.

Traceback (4919):
Module: Kernel::System::CommunicationLog::_LogError Line: 538
Module: Kernel::System::CommunicationLog::ObjectLog Line: 306
Module: Kernel::System::Email::SendExecute Line: 765
Module: Kernel::System::MailQueue::Send Line: 679
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Send Line: 198
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Run Line: 147
Module: (eval) Line: 460
Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 454
Module: (eval) Line: 144
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 123
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
Module: (eval) Line: 330
Module: main::Start Line: 330
Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 151

ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-32 Perl: 5.30.0 OS: linux Time: Fri Feb 5 10:48:19 2021

Message: CommunicationLog(ID:19966,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Outgoing,Transport:Email,ObjectLogType:Message,ObjectLogID:32721)::Kernel::System::MailQueue => Message could not be sent! Error message: Envelope from '' not accepted by the server: 553, Incorrect authentication data.

!

Traceback (4919):
Module: Kernel::System::CommunicationLog::_LogError Line: 538
Module: Kernel::System::CommunicationLog::ObjectLog Line: 306
Module: Kernel::System::MailQueue::_SendError Line: 834
Module: Kernel::System::MailQueue::Send Line: 689
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Send Line: 198
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Run Line: 147
Module: (eval) Line: 460
Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 454
Module: (eval) Line: 144
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 123
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
Module: (eval) Line: 330
Module: main::Start Line: 330
Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 151

ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-32 Perl: 5.30.0 OS: linux Time: Fri Feb 5 10:48:19 2021

Message: CommunicationLog(ID:19966,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Outgoing,Transport:Email,ObjectLogType:Message,ObjectLogID:32721)::Kernel::System::MailQueue => Permanent sending problem or we reached the sending attempt limit. Message will be removed

Traceback (4919):
Module: Kernel::System::CommunicationLog::_LogError Line: 538
Module: Kernel::System::CommunicationLog::ObjectLog Line: 306
Module: Kernel::System::MailQueue::_SendError Line: 853
Module: Kernel::System::MailQueue::Send Line: 689
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Send Line: 198
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue::Run Line: 147
Module: (eval) Line: 460
Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 454
Module: (eval) Line: 144
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 123
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 235
Module: (eval) Line: 330
Module: main::Start Line: 330
Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 151

Error:
Could not send message with ID '16011'! Please refer to the log.
Error: Failed.


Vielleicht kann mir dabei ja jemand helfen. Wenn es an inkorrekten Zugangsdaten liegen sollte, dann wüsste ich nicht wo diese hinterlegt sein sollten.
Danke

Grüße
Ulf
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