NotificationSenderName funktioniert nicht

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neoman
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NotificationSenderName funktioniert nicht

Post by neoman »

Hi,

in der Systemkonfiguration habe ich unter NotificationSenderName einen Text hinterlegt, der aber bei Ticket-Benachrichtigungen nicht greift. Dort steht dann nur der String "otrs" in der Mail. Kann mir jemand sagen warum das so ist und wie ich das ändern kann. Danke

MfG neoman
zzz
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Re: NotificationSenderName funktioniert nicht

Post by zzz »

Hallo neoman,

es kann natürlich sein, dass der Mailserver/Kontoeinstellungen keine Änderungen am Absendernamen zulassen.
Ist "otrs" der standardmäßig gesetzte Name bei allen Mails?

Viele Grüße
Emin
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neoman
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Re: NotificationSenderName funktioniert nicht

Post by neoman »

Es wir der Anzeigename der entsprechenden Mailbox genommen, somit hat sich das Thema erledigt.
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