Update Time statt Creation time in Antworten

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tastenchris
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Update Time statt Creation time in Antworten

Post by tastenchris »

Hallo,

mir fiel bei unserem OTRS 6 grade auf, dass bei Antworten über den zitierten Text das Erstellungs-Datum geschrieben wird, also z.B. bei einem Ticket, das am 24.3.21 erstellt, aber zuletzt am 21.4.21 bearbeitet wurde:

24.03.2021 10:46 - xxxxxxxxxx schrieb:

Dort sollte aus meiner Sicht das Datum der letzten Antwort stehen, oder zumindest das Datum der letzten Bearbeitung. Verantwortlich dafür ist wohl Ticket::Frontend::ResponseFormat, dort ist der Default:

[% Data.Created | Localize("TimeShort") %] - [% Data.OrigFromName | html %] [% Translate("wrote") | html %]:

Also müsste ich wohl Data.Created durch etwas anderes ersetzen. Aber was ist dort die richtige Variable? Habt ihr einen Tipp, wo ich das nachlesen kann?
tastenchris
Znuny newbie
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Re: Update Time statt Creation time in Antworten

Post by tastenchris »

Die Antwort scheint zu sein: Verwende Data.CreateTime statt Data.Created, so wie es im Default auch angegeben ist. Dennoch würde mich interessieren, wo ich die möglichen Werte nachlesen kann?
reneeb
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Re: Update Time statt Creation time in Antworten

Post by reneeb »

Beim Rückgabewert von ArticleGet(): https://otrs.perl-services.de/otrs/rel- ... ::MIMEBase .
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