Znuny Mail-Benachrichtigung an fremde Mailadressen

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tuxtom
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Znuny Mail-Benachrichtigung an fremde Mailadressen

Post by tuxtom »

Moin Alle,
ich sehe im Moment den Wald vor lauter Bäumen nicht.
Ganz einfach, ein unbekannter Kunde macht per Mail ein Ticket auf. Er soll darauf eine Mailbenachrichtigung erhalten das ein Ticket aufgemacht wurde.
Wie kriege ich Znuny dazu an fremde Mailadressen eine Benachrichtigung zu schicken?
Agents und eingetragene Kunden ist kein Problem.
Kann jemand helfen?

Gruß, Tom.
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Debian
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shawnbeasley
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Re: Znuny Mail-Benachrichtigung an fremde Mailadressen

Post by shawnbeasley »

Gehen grundsätzlich keine E-Mails raus an Kunden, auch nicht per E-Mail Ticket oder geht es nur um die automatischen Antworten?
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