Hey,
ist es möglich, im Bereich customer.pl, wenn die Kunden ein Ticket erstellen möchten, dass die dynamischen Felder anhand des 1. Feldes "An:" sich verändern?
Sprich, ich wähle bei "An:" "Service" aus und es tauchen Gebäude, Raumnummer etc. auf...Wähle ich "An:" "Bestellung" aus, sollen andere dynamischen Felder auftauchen wie Kostenstelle und Gebäude Raunnummer sollen verschwinden...
Ist das möglich? WIe lässt sich sowas am besten realisieren?
Danke für eure Hilfe
Ticketerstellung für Customer anpassen
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root
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Re: Ticketerstellung für Customer anpassen
Hi,
das geht nicht ohne Codeanpassung oder, meist, kommerzielle Add-ons. Am einfachsten legst Du Dir dafür Prozesstickets an.
- Roy
das geht nicht ohne Codeanpassung oder, meist, kommerzielle Add-ons. Am einfachsten legst Du Dir dafür Prozesstickets an.
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Re: Ticketerstellung für Customer anpassen
Hey,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Was meinst ud mit Prozesstickets? Ich bin noch relativ neu
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