Auto Replay bei Feiertag

[TWSS]

Hallo,

Unsere Kunde bekommt automatisch ein Email als Bestätigung für das einreichen seiner Email Anfrage von OTRS.
Gibt es eine möglichkeit bei Feiertagen oder nach Arbeitzzeit (17 Uhr) eine andere Automatische Antwort zu senden als bei Werktagen und innerhalb der Arbeitszeit.

Wir möchten im Email extra darauf hinweissen das bei Feiertagen oder nach 17 Uhr der Kunde bei dringenden Fällen eine Support Rufnummer wählen sollen.
OTRS holt per POP die Emails von unseren Exchange Server ab, ich wüßte nicht wo ich auf diesen Mail-Server nur für die OTRS Konten eine Feiertag oder Ausserhalb Arbeitzszeit Abwesenheit Email Antwort konfigurieren könnte.

Vielen Dank,
TWSS

[otrscrasher]

Gute Sache. An der Funktion wäre ich auch interessiert. Hat jemand eine Lösung?