Hallo zusammen,
ich habe heute unseren OTRS Server von Windows nach Linux migriert. Dazu habe ich vorab über Hyper-V ein Ubuntu 14.04 LTS aufgesetzt und alles konfiguriert. Der Server lief dort super. Dann habe ich die Maschine ins RZ verfrachtet und den alten runtergefragen. Vom Alten einen mysqldump gemacht und die aktuelle DB auf den neuen Server gepackt.
Ist auch alles super auf den ersten Blick. Nur sobald man ein Ticket in eine andere Queue verschiebt oder per "Antworten..." auf ein Ticket antwortet, lädt er sich einen Wolf.
Die CPU und RAM Auslastung ist dabei fast bei 0. Ich weis nicht ganz genau wie ich jetzt an die Sache rangehen soll bzw. wo ich ansetzen sollte.
Alle Fehler die ich im Support Modul gefunden habe, habe ich gelöst, das hat aber leider nichts an der ganzen Sache geändert.
Im OTRS Log steht garnichts was darauf hin deutet.
Bin über alle Tips dankbar, wäre super wenn wir morgen nicht mit dem langsamen System arbeiten müssten
Danke!
Julian
Nach Migration zu linux: mysql abfragen sehr langsam
Nach Migration zu linux: mysql abfragen sehr langsam
OTRS 5.x & KIX4OTRS
Re: Nach Migration zu linux: mysql abfragen sehr langsam
ich tippe eher auf den Mailversand.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
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Re: Nach Migration zu linux: mysql abfragen sehr langsam
Aber beim öffnen des Antworten Pop-Ups werden doch keine Mails versandt.
EDIT: Habe gerade mal das Sendmailmodul auf DoNotSendMail gestellt. Alles genau so langsam.
EDIT: Habe gerade mal das Sendmailmodul auf DoNotSendMail gestellt. Alles genau so langsam.
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Re: Nach Migration zu linux: mysql abfragen sehr langsam
repariere mal die Tabellen
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Re: Nach Migration zu linux: mysql abfragen sehr langsam
Wie genau mache ich das? Und welche Tabellen genau? Alle?
OTRS 5.x & KIX4OTRS
Re: Nach Migration zu linux: mysql abfragen sehr langsam
Hi nochmal. Bin nicht so der mysql Profi, deswegen habe ich mich noch nicht an die Reparatur gemacht. Ich habe nur noch ein paar Infos die vielleicht nützlich sein könnten.
Nachdem die Datenbank auf dem neuen Server war, hat mir das Support Modul gesagt das ich verschiedene storage types habe. Dann habe ich diese angepasst und jetzt läuft alles auf innoDB. Auf dem alten Server lief aber alles auf myISAM.
Und noch was:
Nachdem die Datenbank auf dem neuen Server war, hat mir das Support Modul gesagt das ich verschiedene storage types habe. Dann habe ich diese angepasst und jetzt läuft alles auf innoDB. Auf dem alten Server lief aber alles auf myISAM.
Und noch was:
Code: Select all
hdparm -tT /dev/sda
/dev/sda:
Timing cached reads: 22784 MB in 1.98 seconds = 11479.46 MB/sec
Timing buffered disk reads: 752 MB in 3.00 seconds = 250.35 MB/sec
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