Nach Upgrade auf 4.0.x Fehler beim Starten eines Package aus fremder Quelle

[eti]

Ich weiß, mann sollte es nicht tun. aber wir hatten in der 3.x ein Package Namens "TicketChecklist" installiert. In der 3.er Version hat das auch gut funktioniert.
Da es dieses Package aber (noch) nicht für OTRS 4. gibt, habe ich es via Packagemanager über die Commandline deinstalliert.
Aber offensichtlich hat das nicht vollständig funktioniert. Über die gleiche Commandline habe ich die offiziellen Packages wie FAQ/MasterSlave etc. aktualisiert. Aber leider kann ich mich am OTRS nicht anmelden.
Ein Blick in das Apache Log zeigte mir diese Zeilen:

Code: Select all

[Mon Dec 29 14:04:45 2014] ZZZAuto.pm: Subroutine Load redefined at /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm line 7.
[Mon Dec 29 14:04:45 2014] ZZZAuto.pm: Subroutine Load redefined at /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm line 7.
[Mon Dec 29 14:04:45 2014] -e: Apache2::Reload: Can't locate /opt/otrs//Kernel/Language/de_TicketChecklist.pm
[Mon Dec 29 14:04:45 2014] -e: Apache2::Reload: Can't locate /opt/otrs//Kernel/Language/de_TicketChecklist.pm
[Mon Dec 29 14:04:45 2014] ZZZAuto.pm: Subroutine Load redefined at /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm line 7.

Kann die fehlende Datei "de_TicketChecklist.pm" die Ursache für dafür sein, dass OTRS sich nicht rühren will? Und wenn ja, wie bekomme ich das Package zumindest soweit raus, dass wir wieder arbeiten können.

Grüße
Peter

[reneeb]

Hallo Peter,

Das Paket gibt es schon seit einem Monat für die 4.0.x: http://opar.perl-services.de/dist/TicketChecklist-0.4.1
Du kannst also ein Upgrade probieren, ansonsten mal den Apache neu starten.

Gab es denn beim Deinstallieren irgendwelche Fehlermeldungen?

Was meinst Du eigentlich mit

Ich weiß, mann sollte es nicht tun.

??

[eti]

Ok, gefunden und installiert. Damit ist der Fehler im Apache Log erst mal weg. Aber OTRS will immer noch nicht.
Keine Fehler im Log. Aber der Firebug zeigt einige Fehler:

Code: Select all

ReferenceError: jQuery is not defined
..a.indexOf("compatible")<0&&/(mozilla)(?:.*? rv:([\w.]+)|)/.exec(ua)||[];return{b...
CommonJ...110f.js (Zeile 1)

[reneeb]

Alles klar. Weiter geht's im anderen Thread: viewtopic.php?f=35&t=27561&p=111066#p111066