Standardeinstellungen der Suche

Vater · Post by **Vater** » 12 Mar 2009, 15:37

Hallöchen,

ich möchte standardmäßig nur in dem letzten Jahr suchen. Wie kann ich diese Einstellung global festlegen?

Viele Grüße
Vater.

Vater · Post by **Vater** » 29 Jun 2009, 13:57

Hat jemand vielleicht eine Idee, wo das zu konfigurieren geht? Standardmäßig im gesamten Ticketbestand zu suchen ist leider sehr zeitaufwendig.

Viele Grüße
Vater.

Post by **jojo** » 29 Jun 2009, 14:15

Standardmäßig geht das leider nicht. Jeder Agent muss hier jeweils selber festlegen was er suchen will, dazu gehören auch die Daten.

Ausserdem kann sich jeder individuelle Suchen speichern, diese als Muster auswählen oder direkt suchen.