Hallo,
ich würde gerne die Work Units in den Ticket Teamplates vordefinieren. Ich finde dazu leider keine Infos. Ist das möglich?
Zusätzliche Felder per Ticket Template
Zusätzliche Felder per Ticket Template
OTRS 5.x & KIX4OTRS
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reneeb
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Re: Zusätzliche Felder per Ticket Template
Benutzt Du die KIX-QuickTickets oder etwas anderes? Gib uns mal mehr Informationen...
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Re: Zusätzliche Felder per Ticket Template
Hi. Ich benutze auch die QuickTickets von KIX. Aber es geht mir hier um die normalen Ticket Vorlagen von OTRS. Da diese auch in den Notizen etc. verwendet werden können.
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reneeb
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Re: Zusätzliche Felder per Ticket Template
In den Vorlagen von OTRS geht das nicht...
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