ich weiß man sollte es nicht aber wir haben eine unsupportete erweiterung names ticketchecklist in der 4er version installiert. lief auch alles gut, bis zum update auf otrs5.
in weiser voraussicht hatte ich das addon **vor** dem upgrade deinstalliert. aber wie sich im nachhinein rausstellt, ist diese nicht komplett und vollständig gewesen. leider wird das addon nicht mehr weiter entwickelt, sodass es für otrs5 keine neue kompatible version gibt.
bei ticket mengenoperationen bekomme ich jetzt immer die fehlermeldung
Code: Select all
[Wed Aug 3 08:09:25 2016][Error][Kernel::System::PerlServices::TicketChecklist::TicketChecklistTicketGet][336] Table 'otrs.ps_ticketchecklist' doesn't exist, SQL: 'SELECT id, title, position, status_id, ticket_id FROM ps_ticketchecklist WHERE ticket_id = ? ORDER BY position ASC'