Hallo,
ich bekomme im Log in bestimmten Abständen diese Fehlermeldung.
Was kann ich tun? Könnte Jmd. mir helfen
Danke
OTRS-CGI-19: Duplicate entry '2624-Seen-9' for key 'ticket_flag_per_user', SQL: '
Datenbank Fehlermeldung
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Re: Datenbank Fehlermeldung
Hallo,
das ist ein bekannter und mittlerweile behobener Fehler.
Ich bin mir nicht sicher, ob ein Update ausreicht oder man den Eintrag per Hand löschen muss (Feedback wäre nett).
In diesem Thread wird das selbe Problem besprochen.
— Emin
das ist ein bekannter und mittlerweile behobener Fehler.
Ich bin mir nicht sicher, ob ein Update ausreicht oder man den Eintrag per Hand löschen muss (Feedback wäre nett).
In diesem Thread wird das selbe Problem besprochen.
— Emin
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Re: Datenbank Fehlermeldung
Hi,
danke für die Info
lt. Beitrag sollte gefixt 6.0.28 and 7.0.17 gefixt sein. Aber ich habe die 6.0.30 Version und der Fehler ist immer noch da.
PRODUCT = OTRS
VERSION = 6.0.30
BUILDDATE = Tue Sep 29 15:59:13 CEST 2020
BUILDHOST = otrsbuild.otrs.com
Database Version (MySQL 5.7.32)
danke für die Info
lt. Beitrag sollte gefixt 6.0.28 and 7.0.17 gefixt sein. Aber ich habe die 6.0.30 Version und der Fehler ist immer noch da.
PRODUCT = OTRS
VERSION = 6.0.30
BUILDDATE = Tue Sep 29 15:59:13 CEST 2020
BUILDHOST = otrsbuild.otrs.com
Database Version (MySQL 5.7.32)
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Re: Datenbank Fehlermeldung
In dem Fall sollte der doppelte Eintrag per Hand gelöscht werden.
Diese Delete Statement sollte schon reichen:
Anschließend den Cache mit löschen.
— Emin
Diese Delete Statement sollte schon reichen:
Code: Select all
DELETE FROM `otrs`.ticket_flag WHERE ticket_id = 2624;
Code: Select all
/opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Maint::Cache::Delete
— Emin
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