Ich würde gerne in der AgentTicketStatusView.dtl die TicketTimeUnits anzeigen.
In der AgentTicketZoom.dtl wird sie ja so ausgewiesen:
Code: Select all
<tr valign="top">
<td><b>$Text{"Accounted time"}:</b></td>
<td>$Data{"TicketTimeUnits"}</td>
</tr>
Aber alle Versuche, die TicketTimeUnits anzuzeigen sind bis jetzt gescheitert. Ich bekomme immer nur ein leeres Feld angezeigt.
Muss ich noch irgendwie eine Verknüpfung übergeordnet herstellen?
Vielen lieben Dank + Gruß Harald