webcalender und webmail ...

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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machines
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webcalender und webmail ...

Post by machines »

auch auf die gefahr, dass ich heute den preis für den dämlichsten thread der woche erhalte ... :oops:

... wo finde ich im netz denn das kalender- und das webmail-modul, um es im otrs zu installieren ... ?
... oder ist es in dem windows-installer enthalten, und ich habe es bisher nicht gefunden ?

danke für kurze antwort.

gruss marco.
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schocker
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Post by schocker »

SUSE 9.3 / OTRS 2.0.4 / Apache2 / MySQL 4
lindesbs
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Post by lindesbs »

oder nutze einfach nur den PackageManager

OTRS Admin book
Seite 88 ist ein ScreenShot. Links bei OnlineRepository auf Update klicken und du bekommst dann auf der rechten Seite deine Pakete angezeigt. Schoen einfach zu anklicken, was du installieren moechtest.
OTRS meets Contao
machines
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danke ... und wie nehme ich die einstellungen vor ?

Post by machines »

danke für die antwort ...

... ich habe nun den webmailer installiert und beim aufruf erhalte ich nun folgende fehlermeldung: "NeedUserWebmailIMAPHostParam"

wo kann ich ihm denn diese einstellungen mitgeben ? das wird sicher in irgendeiner datei händisch gepflegt ?

danke für nachricht.
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lindesbs
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Post by lindesbs »

Bei existierenden Benutzern gehe als angemeldeter Benutzer auf die Einstellungen, rechts unten hast du die Config fuer Webmail.

Als Admin gehst Du im AdminBereich auf Benutzer waehlst die Benutzer aus, und kannst dann fuer jeden benutzer die KOnfiguration anpassen.

Hoffe das hilft Dir, ansonsten mach ich noch ein paar Screenshots.

Stefan
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machines
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danke mal wieder ...

Post by machines »

danke mal wieder für die unterstützung ... hätte ich auch selber drauf kommen können ... hätte nur mal länger suchen müssen :oops:

okay, bekomme aber trotzdem eine fehlermeldung:

Failed to connect/login to IMAP server marco@xxx.de@IP-Adress:imap: Ba[..]

... offensichtlich habe ich die einstellung mit dem folder-prefix noch nicht begriffen ... ich habe keine entsprechende option auf meinem mailserver, wo ich das einstellen könnte ...

gruss marco.
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machines
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... bin ein wenig weiter ...

Post by machines »

so das mit den einstellungen habe ich jetzt wohl gelöst ...

ein einfaches "/" bei "folder prefix" wirkt of wunder ...

nun denn ... ein loch geschlossen taucht das nächste auf,
jetzt erhalte ich beim senden einer eMail folgenden Fehler:

"Can't use an undefined value as a SCALAR reference at ../..//Kernel/Modules/AgentWebMail.pm line 315."

an welcher schraube kann das den wohl justieren ... ?

vielen dank für hilfe.

gruss marco.
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lindesbs
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Post by lindesbs »

Das hatte monotek im August 2005 auch schon in der Mailingliste gefragt, alerdings ohne Antwort zu bekommen. Evt. hat er es selbst geloest, und kann uns eine Loesung sagen ?
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Andre Bauer
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Post by Andre Bauer »

Den oben genannten Fehler hatte ich nie?
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2

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lindesbs
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Post by lindesbs »

Dann war das wohl ein anderer, oder ?

google mal nach "SCALAR reference otrs"

aktuell ist lists.otrs.org nicht erreichbar, deshalb hier der Cache :



Cache lists.otrs.org
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machines
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keine antwort ...

Post by machines »

offensichtlich hatte dort bisher niemand einen ansatz,
bzw. überhaupt das problem ... nun denn ... mal abwarten !
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lindesbs
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Post by lindesbs »

Laut source code will er die message in den sent ordner legen. Kann es sein, das es den Ordner noch garnicht gibt ?
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machines
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wo könnte der liegen müssen ...

Post by machines »

in welchem pfad sollte der denn evtl. sein ... ?

gruss marco.
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lindesbs
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Post by lindesbs »

Auf dem IMAP Server der Sent Pfad.
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machines
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... pfad ...

Post by machines »

das kann ich nicht so ohne weiteres nachprüfen, da ich dazu erst unseren
mailprovider kontaktieren muss ...

gruss marco.
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