Neues Ticket - Felderreihenfolge ändern

[C0ke]

Hallo zusammen,

gibt es die Möglichkeit die Reihenfolge der Felder (z.B. Typ, Von, An, Service,...) im Bereich "Neues Ticket" zu ändern?
Ich hätte gerne Kunden# an zweiter Stelle.

Ich würde mich über eine kurze Anleitung freuen, wenn dies denn Möglich ist.

Vielen Dank.

Grüße

[Joyner]

Hallo,

schau mal in die AgentTicketPhone/EMail.dtl, dort mal die dtl-Blöcke "tauschen".

mfg

[C0ke]

Danke für den Tip. Das hat funktioniert.